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Widerrufsbelehrung


Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Ausgeschlossen hiervon sind bereits geöffnete Produkte oder beschädigte Originalverpackungen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Phoenix der Lebenskraft e.U., GF Andreas Staudinger, Quellengasse 28, 2435 Wienerherberg, Österreich, shop@phoenix-der-lebenskraft-b2b.at, Telefon: +43 660 3002341) mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung - z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail - über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nur als Muster angeboten und nicht genau so vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Nach erfolgtem Widerruf sind Sie zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet, an: Phoenix der Lebenskraft e.U., c/o Andreas Staudinger, Franzensthalstraße 18, A-2435 Ebergassing, Österreich

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Nicht oder zu gering frankierte Pakete werden ausnahmslos nicht angenommen!

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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Muster-Widerrufsformular

Widerrufsformular.pdf

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses ausgedruckte Formular aus und senden Sie es per Post oder Mail an uns zurück.

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Unsere freiwillige Rückgabegarantie

Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte bieten wir Ihnen die folgende freiwillige Rückgabegarantie an:

Produkte, die Sie von uns erwerben, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden, sofern keiner der Ausschlussgründe vorliegt, die Ware vollständig ist und sich in demselben Zustand befindet wie bei Erhalt. Unsere neuen Artikel müssen auch bei Rückgabe neu und unbenutzt sowie vollständig sein. Waren, für die Sie kein Widerrufsrecht haben, können Sie auch im Rahmen der Rückgabegarantie nicht zurückschicken. Die Ware ist an die Anschrift zurückzusenden: Phoenix der Lebenskraft e.U., c/o Andreas Staudinger, Franzensthalstraße 18, A-2435 Ebergassing, Österreich.

Waren, die zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember eines Jahres versendet werden, können bis zum 31. Januar des folgenden Jahres zurückgesendet werden.

Wenn Sie Waren in Übereinstimmung mit dieser freiwilligen Rückgabegarantie erst nach Ablauf von 2 Wochen nach Wareneingang zurücksenden, erstatten wir Ihnen freiwillig den Kaufpreis. Wir erstatten jedoch nicht die Versandkosten Ihres ursprünglichen Einkaufs. In jedem Fall tragen Sie das Transportrisiko bei der Rücksendung sowie die Rücksendekosten.

Diese Rückgabegarantie beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr Widerrufsrecht wie oben beschrieben. Entsprechendes gilt für gegebenenfalls geltende verlängerte Rücksendefristen.

Stand: aktuell ab dem 26.03.2024

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.